Адміністратори відділу "Центр надання адміністративних послуг" вдосконалюють навички в роботі з відвідувачами
Міська рада,
опубліковано 26 лютого 2021 року о 11:47
Нещодавно фахівці ЦНАПу пройшли тренінг на тему «Ділова етика та взаємодія з відвідувачами ЦНАПу». Захід відбувся в рамках Програми для України з розширення прав і можливостей на місцевому рівні, підзвітності та розвитку «U-LEAD з Європою».
Під час проходження тренінгу адміністратори освоїли нові навички з культури комунікації, ділового спілкування, а також здобули новий досвід в наданні адміністративних послуг.
Також, адміністратори ознайомилися з новим програмним забезпеченням та розширили навички щодо прийому документів від громадян.
Фахові консультації щодо обслуговування громадян надали адміністраторам, які працюють у старостатах Мукачівської міської територіальної громади.