Цього тижня в ЦНАПі у місті Мукачеві на базі програмного забезпечення «АСУД «Док Проф 3.0»» реалізовано передачу даних до системи онлайн-моніторингу та оцінки якості послуг Мінцифри
Міська рада,
опубліковано 12 листопада 2021 року о 10:36
АСУД «ДОК ПРОФ 3» надає можливість автоматично надсилати дані по роботі ЦНАП до системи моніторингу у відповідності стандартизованим послугам Міністерства цифрової трансформації України. Система ДОК ПРОФ надає Міністерству коректну та повну інформацію про надані послуги.
Завдяки цьому забезпечується оперативний аналіз даних за статусом наданих послуг у ЦНАП. Це допомагає швидко реагувати на проблематику у роботі між державою та громадянином, а також - приймати важливі управлінські рішення з приводу цього.
Моніторинг також надає можливість визначити рейтинг найбільш затребуваних послуг в ЦНАП та оцінити надання послуг громадянам, що в свою чергу допомагає організації аналізувати та покращувати свою ефективність.