Документ регулює організаційно-процедурні питання, визначає механізм здійснення правового, організаційного, матеріально-технічного та іншого забезпечення діяльності виконавчого комітету та є нормативним актом розробленим на основі чинного законодавства України. Затвердження Регламенту, скасування та внесення змін у нього  здійснюється рішенням сесії Мукачівської міської ради. Розподіл  обов'язків  між секретарем, першим заступником, заступниками міського голови з питань діяльності виконавчих органів міської ради та керуючим справами виконавчого комітету міської ради видає міський голова.  У  випадку відсутності міського голови його обов'язки виконує перший заступник з питань діяльності виконавчих органів міської ради. Виконавчі органи міської ради підзвітні та підконтрольні міській раді, підпорядковані виконавчому комітету та міському голові. Документ також обумовлює порядок підготовки, реєстрацію та оприлюднення розпоряджень, контроль  за виконанням документів, організацію роботи зі зверненням громадян тощо.   Усі звернення жителів Мукачівської ТГ, що надходять на адресу міського голови та його заступників, реєструються у відділі «Центр надання адміністративних послуг», а звернення, адресовані керівникам виконавчих органів міської ради, реєструються безпосередньо у виконавчому органі у день надходження.  Розгляд звернень громадян керівниками повинен проводитись протягом одного робочого дня з дня отримання його на розгляд, але не пізніше загального терміну опрацювання звернень – 5 робочих днів. Відповідно до Закону України «Про звернення громадян» звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше 30 днів від дня надходження, ті, які не потребують додаткового вивчення – невідкладно. Якщо в місячний термін вирішити порушенні питання неможливо, встановлюється необхідний термін для розгляду не більше  45 днів, про що повідомляється заявнику.