Отримати інформацію щодо стану оформлення біометричного документа (ID-картки та паспорта громадянина України для виїзду за кордон) можна на офіційному вебсайті ДМС, скориставшись сервісом «Перевірка стану оформлення документів» (https://dmsu.gov.ua/services/docstate.html). 

Для цього потрібно перейти за посиланням. Користуючись зазначеним сервісом ви отримаєте повідомлення про кожен новий етап оформлення документа аж до моменту, коли він прибуде до підрозділу для видачі:

1. У графі «Послуга» обираєте вид документу, який актуальний для вас.
2. Наступний крок, який ви маєте здійснити – це ввести серію та номер документа, на підставі якого здійснено оформлення вашого нового документу.
3. Далі натискаєте кнопку «Знайти» і отримуєте результати стану оформлення документа.
4. Якщо документ доставлений до ЦНАПу та готовий до видачі, ви можете забрати його.