Проїзд пільгових категорій пасажирів оплачується коштом міського бюджету.
Впродовж січня-березня автобусами комунального підприємства «Мукачівпастранс» було перевезено 574 тис. пасажирів. З них 337 тис. пасажирів (59%) оплатили за проїзд, 237,0 тис. пасажирів (41%) – безкоштовно (пільговий проїзд, за який відшкодування перевізникам здійснюється за рахунок коштів місцевого бюджету).
На даний час на підприємстві працює 50 працівників, з яких 36 водіїв. Середня заробітна плата водія на підприємстві становить майже 18,5 тис. грн.
Щодо функціонування автоматизованої системою електронного квитка, то тут і надалі спостерігається позитивна динаміка із поступовим заміщенням одноразових qr-квитків на багаторазові картки для проїзду та на банківські картки.
В середньому понад 2000 пасажирів вдень оплачують проїзд банківською картою безконтактно.