Гаряча лінія міста
(03131) 3-44-00
Меню
З працівниками відділу "Центр надання адміністративних послуг" проведено заняття щодо оновлених корпоративних вимог
ЦНАП, опубліковано 30 квітня 2021 року о 11:48

В процесі лекції, до співробітників доведено загальне поняття корпоративних стандартів, їх види та вимоги. Акцентовано на зовнішній вигляд адміністраторів, організацію їх робочого простору, поведінку в робочому процесі та корпоративну етику. Особливій увазі приділено інклюзивному сервісу.

Проведено інструктаж щодо стандартів роботи на рецепції, прийомі та реєстрації документів, їх видачі та консультацій.

Важливим пунктом стала робота з клієнтами. Адміністраторам надано поради щодо роботи в нестандандартих ситуаціях та доведено мовні модулі, які рекомендовано використовувати під час розв'язання проблемних питань. 

За підсумками проведеного заняття, усунено деякі недоліки, що виникали під час робочих процесів та  покращено навички обслуговування громадян. 

Ваш комфорт понад усе для нас!


Outdated Browser
Для комфортної роботи в Мережі потрібен сучасний браузер. Тут можна знайти останні версії.
Outdated Browser
Цей сайт призначений для комп'ютерів, але
ви можете вільно користуватися ним.
67.15%
людей використовує
цей браузер
Google Chrome
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
9.6%
людей використовує
цей браузер
Mozilla Firefox
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
4.5%
людей використовує
цей браузер
Microsoft Edge
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
3.15%
людей використовує
цей браузер
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux