Програмний комплекс «Інтегрована інформаційна система «Соціальна громада» (ПК «ІІС «Соціальна громада») — це клієнт-серверний WEB-додаток, який розроблено з метою наближення адміністративних послуг соціального характеру до мешканців територіальних громад.

ПК «ІІС «Соціальна громада» об’єднує у єдиному інформаційному середовищі ЦНАП та структурні підрозділи соціального захисту населення, де приймається рішення про надання адміністративної послуги соціального характеру.

Це, у свою чергу:

• спрощення процесу прийому заяв від громадян шляхом формування електронних заяв, як для призначення усіх видів соціальних допомог та компенсаційних виплат, так і для взяття пільговика на облік, призначення житлової субсидії;
• можливість відстеження стану розгляду заяв після звернення безпосередньо у ЦНАП.

Адміністратори ЦНАП пройшли курс з користування даним програмним забезпеченням, тому приймають документи у новому форматі.