В процесі лекції проведено інструктаж щодо стандартів роботи на рецепції, прийомі та реєстрації документів, їх видачі та консультацій.

Важливим пунктом стала робота з клієнтами. Адміністраторам надано поради щодо роботи в нестандандартих ситуаціях та доведено мовні модулі, які рекомендовано використовувати під час вирішення проблемних питань. Доведено професійно-етичні вимоги щодо правил поведінки. 

За підсумками проведеного заняття, усунено деякі недоліки, що виникали під час робочих процесів та  покращено навички обслуговування громадян. 

Ваш комфорт понад усе для нас!